Xfinity My Account

The hassle-free way to manage your Xfinity account anywhere, anytime – with no call needed. It’s easy and fast to access and personalize your WiFi name and password, check for service outages, troubleshoot or refresh your equipment, view and pay your bill, find out your tech’s arrival time, view your channel lineup and update your account whenever and wherever you want.

Billing

• Sign up for paperless billing with EcoBill to receive monthly statements to your email inbox instead of your mailbox

Manage Your Account Information

• View your channel lineup

• View and edit your account information, such as your contact phone number, password and email address

• Look up or change your Xfinity ID

• View information about your internet usage

• View your Comcast Digital Voice number

Setup and Troubleshooting:

• View or personalize your WiFi name and password

• Refresh your X1 TV box and troubleshoot your Xfinity devices

• Check the connection status of your devices and get updates on service outages

• Set up your remote to control all of your entertainment

Appointments

• Check the status, reschedule or cancel your service appointment

• Find out your tech’s estimated time of arrival

Contact Us

• Request a call back from an Xfinity representative

• Find the nearest Comcast Service Center

• Learn more about 'Cal. Civ. Code §1798.135: Do Not Sell My Info' options at https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Explanation of Android Permissions:

INTERNET: Enables My Account to connect over the Internet to our servers

ACCESS_NETWORK_STATE: Enables My Account to detect whether or not your device is connected

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Enables My Account to cache data

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Enables My Account to create calendar events for service appointments

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Enables My Account to use Google Maps and related services

READ_PHONE_STATE: Enables My Account to associate your Comcast login with your device so you don’t have to login each time you open the app

C2D_MESSAGE, RECEIVE, and WAKE_LOCK: Enables My Account to support push notifications

CAMERA, VIBRATE: Enables My Account to support credit card scanning

COARSE_LOCATION (Marshmallow Only), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Check WiFi strength, manage connectivity and troubleshoot

La façon sans tracas de gérer votre compte Xfinity n'importe où, à tout moment - sans appel. Il est facile et rapide d'accéder et de personnaliser votre nom et votre mot de passe WiFi, de vérifier les pannes de service, de dépanner ou de rafraîchir votre équipement, d'afficher et de payer votre facture, de connaître l'heure d'arrivée de votre technicien, d'afficher votre gamme de chaînes et de mettre à jour votre compte à tout moment et où que vous soyez vouloir.

Facturation

• Inscrivez-vous à la facturation sans papier avec EcoBill pour recevoir des relevés mensuels dans votre boîte e-mail au lieu de votre boîte aux lettres

Gérez les informations de votre compte

• Affichez la programmation de votre chaîne

• Affichez et modifiez les informations de votre compte, telles que votre numéro de téléphone de contact, votre mot de passe et votre adresse e-mail

• Recherchez ou modifiez votre ID Xfinity

• Afficher des informations sur votre utilisation d'Internet

• Affichez votre numéro de voix numérique Comcast

Configuration et dépannage:

• Affichez ou personnalisez votre nom et votre mot de passe WiFi

• Actualisez votre box TV X1 et dépannez vos appareils Xfinity

• Vérifiez l'état de connexion de vos appareils et obtenez des mises à jour sur les pannes de service

• Configurez votre télécommande pour contrôler tous vos divertissements

Rendez-vous

• Vérifier l'état, reporter ou annuler votre rendez-vous de service

• Découvrez l’heure d’arrivée estimée de votre technicien

Contactez nous

• Demander à être rappelé par un représentant Xfinity

• Trouvez le centre de service Comcast le plus proche

• En savoir plus sur «Cal. Civ. Code §1798.135: options Ne pas vendre mes informations sur https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Explication des autorisations Android:

INTERNET: permet à Mon compte de se connecter via Internet à nos serveurs

ACCESS_NETWORK_STATE: permet à Mon compte de détecter si votre appareil est connecté ou non

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: permet à Mon compte de mettre en cache les données

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: permet à Mon compte de créer des événements de calendrier pour les rendez-vous de service

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: permet à mon compte d'utiliser Google Maps et les services associés

READ_PHONE_STATE: permet à Mon compte d'associer votre connexion Comcast à votre appareil afin que vous n'ayez pas à vous connecter à chaque fois que vous ouvrez l'application

C2D_MESSAGE, RECEIVE et WAKE_LOCK: permet à mon compte de prendre en charge les notifications push

CAMERA, VIBRATE: permet à Mon compte de prendre en charge la numérisation des cartes de crédit

COARSE_LOCATION (Marshmallow uniquement), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Vérifiez la puissance du WiFi, gérez la connectivité et dépannez